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En Colorado los latinos sufren una realidad diferente durante la pandemia

Los departamentos de salud del estado personalizan comunicaciones para personas que no hablan inglés en un esfuerzo por minimizar las disparidades creadas por el COVID-19.

Ejemplos de publicaciones en redes sociales de residentes de Colorado que participan en la campaña #VaccineFactsCO para motivar a otros a recibir la vacuna.

Desde el inicio de la pandemia, fue obvio que el COVID-19 no afectó de igual forma a todas las comunidades.

Los datos del Centro para Control de Enfermedades muestran que los latinos especialmente mueren a un ritmo tres veces más alto que los blancos. Vanessa Bernal dijo que el Departamento de Salud Pública y Ambiente de Colorado reconoció estas injusticias y reforzó intencionalmente la comunicación con personas que no hablan inglés.

“Como sabemos, la pandemia explota todas las vulnerabilidades de la sociedad y hace que las disparidades de salud sean aún más pronunciadas. Puesto que las injusticias sociales y económicas están profundamente arraigadas en nuestro sistema, se requieren varias soluciones para alcanzar resultados positivos para las personas de color,” dijo Bernal, Especialista de Medios Bilingües para la Division de Servicios Preventivos de CDPHE. “Por esta razón, el departamento de salud está tomando medidas para contactar a los residentes latinoso hispanohablantes de Colorado.”



El puesto de Bernal no existía antes de que ella empezara en septiembre del 2018, y se modificó en marzo del 2020 para enfocarse completamente en la respuesta estatal al COVID-19 y en recursos en español.

Debido al tratamiento historico de las comunidades de color en los Estados Unidos, Brisa Chavez, Coordinadora de Contacto con los Hispanos para la Salud Pública del condado de Garfield, dijo que la estrategia de su departamento se ha esforzado en maximizar la confianza.



Ejemplos de publicaciones en redes sociales de residentes de Colorado que participan en la campaña #VaccineFactsCO para motivar a otros a recibir la vacuna.

“La desconfianza es uno de nuestros mayores obstáculos. Por eso, queremos asegurarnos de que la comunidad hispanohablante sepa que si tiene preguntas habrá alguien que pueda hablar con ellos en su lengua nativa,” Chavez dijo.

Los funcionarios de Salud Pública vieron la necesidad de compartir información sobre COVID-19 no sólo a través de sus medios de comunicación sino mediante asociaciones con líderes de la comunidad y otros residentes hispanos para hacer la información más asequible y amena. Kari Ladrow, directora de Salud Pública del condado de Moffat, dijo que este tipo de colaboraciones constituyen una gran parte de cómo el departamento de su condado se asegura de que la comunidad latina tenga acceso a información fiable para ayudarse a navegar la pandemia.

Ejemplos de publicaciones en redes sociales de residentes de Colorado que participan en la campaña #VaccineFactsCO para motivar a otros a recibir la vacuna.

“Un de nuestros compañeros cruciales es Integrated Communities/Comunidad Integrada, una organización sin fines de lucro cuya misión es construir relaciones respetuosas entre vecinos inmigrantes y locales y desmantelar las barreras lingüísticas y sistémicas que evitan que los electores tengan acceso a servicios y recursos,” escribió Ladrow. “También, desarrollamos relaciones con líderes religiosos confiables en la comunidad para ofrecer colaboración y un frente unido en la lucha contra el COVID-19.”

Bernal dijo que los traductores del estado han enfrentado una carga de trabajo masiva y han estado trabajado en 400 documentos relacionados con el COVID-19 desde abril hasta septiembre del 2020. Otra parte de los esfuerzos de CDPHE para conectar con los latinos es mediante las redes sociales y asociaciones con “influencers” que pueden ofrecer una perspectiva personal de la campaña #VaccineFactsCO.

“El departamento de salud pública quería aumentar el número de mensajeros confiables que distribuían información sobre el COVID-19. … En este momento estamos en proceso de expandir este programa a más residentes de Colorado que están compartiendo sus propias historias y por qué es importante vacunarse,” Bernal dijo.

El condado de Garfield también está implementado una estrategia similar, Chavez dijo, asegurándose de que hay personal bilingüe en la línea directa del COVID-19 así como empleados biculturales para mejorar la comunicación con hablantes del español y para motivarlos a obtener información y respuestas a sus preguntas en su idioma nativo.

“Una de las preguntas principales que me hacen es ‘¿cuál vacuna recibiste?’ … Cuando compartes tu historia, diles que estás aquí y que estás bien, es realmente un suspiro de alivio,” Chavez dijo.

Ladrow dijo que un aspecto positivo de la pandemia es la conciencia que su departamento tiene ahora sobre la comunicación con personas que no hablan inglés. El condado de Moffat transmite anuncios de radio en español y Ladrow escribió que continuará tratando de eliminar las disparidades en el acceso a información de salud de sus residentes.

Ejemplos de publicaciones en redes sociales de residentes de Colorado que participan en la campaña #VaccineFactsCO para motivar a otros a recibir la vacuna.

Chavez dijo que Facebook, Facebook Messenger, redes sociales y radio han sido las formas más eficientes de conectar con la comunidad latina. Ella notó que se necesita de alguien que ellos conozcan, un vecino o miembro confiable de la familia, que les explique las razones para vacunarse y los síntomas que tuvieron antes de aceptar la idea de ponerse la vacuna. La información sobre COVID-19 es esencial, y Bernal dijo que el trabajo de CDPHE y otros departamentos en Colorado no pasará inadvertido.

“Ellos realmente agradecen todos los esfuerzos y todas las formas de comunicación que reciben su propio idioma. Esa es mi percepción de cómo ellos lo entienden. Ellos lo agradecen. … Eso es lo que necesitan en este momento, necesitan información, información actualizada,” Bernal dijo.

 

Te puedes comunicar con la reportera Jessica Peterson al 970-279-3462 o al correo jpeterson@postindependent.com

 


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